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“沃尔玛有一系列确保食品安全的标准和操作手册,但是我们清楚的知道,要将食品安全做到最好,最关键的是要把制度和标准落到实处。”这是采访中沃尔玛(中国)营运副总裁一直强调的一句话。
严格审核,保证供应食品的质量 沃尔玛有一个很大的供应商群,有2万左右的供应商。另外,沃尔玛每开辟一家新店铺都会在当地开发一批新的供应商。 针对数量庞大的供应商,尤其是高风险食品供应商,沃尔一直实施“QPR”(Quality Performance Review)计划,即供应商生产场地需要经过公司质量审核部门的现场审核。该审核覆盖了“良好生产规范(GMP)”的所有方面,不仅要评估生产场地的卫生状况,同时还要评估其质量管理体系以保证产品质量的稳定性。只有通过审核的供应商,其食品才有资格进入商场销售。在审核中,沃尔玛会及时就发现的问题对供应商提出改进要求,并出具审核报告。供应商必须根据这些要求做出改进方案,并通过复审检验改进情况。“一些供应商在一年时间内会被审核四到五次,最终才达到我们的要求。通过这种方式,我们期望供应商的食品安全保障能力得到不断的提高。”向国荣认真的说。 另外,沃尔玛还对供应商进行食品安全相关培训,让供应商明白冷链相关技术的含义及对食品安全的意义。在新开辟的市场中,如何对当地供应商进行有针对性的培训,一直是沃尔玛的食品安全攻关项目之一。沃尔玛在不断努力寻求改进。向国荣说:“目前,超市零售都面临供应商选择的问题,沃尔玛将选择成熟的供应商,使其能在不同城市与沃尔玛进行合作,这样对供应商自身也是发展和机遇。”
落实规范,确保每一个环节的安全 在沃尔玛的每个店铺,食品安全是考核店铺总经理和各部门经理的重要指标之一。除此之外,沃尔玛还设有独立的资产保护部,负责日常的.............
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