黑木耳密封袋内的烟头清晰可见

    据欧阳先生介绍，3月2日上午10时许，他和家人在位于孺子路上的丽华购物广场食品超市购物。当时他购买了一共351元的各类食品，其中就包括了一袋重量为0.232公斤的散装特级黑木耳。他说，回到家中后开始将食品分类存放，这时他突然发现黑木耳密封袋里竟然出现了一个烟头，烟头上的烟灰已经全部掉在了包装袋的内侧，看起来十分恶心。由于当时家里来了客人，他没有与丽华购物广场食品超市取得联系。3月6日上午，他拨打丽华购物广场总台电话反映，可是对方却称“不可能”，并要他拨打另一电话反映。“食品内包装里竟然有烟头，卖出了这样的问题食品，商场方竟然一点不重视”，欧阳先生表示不能理解。

    6日上午10时许，记者陪同欧阳先生一同来到丽华购物广场食品超市。记者看到，欧阳先生购买的黑木耳包装完好，肉眼可以看到黑木耳里有一长度约4厘米左右的烟头。面对顾客的质疑，丽华购物广场食品超市一罗主管表示，黑木耳里出现烟头，的确是他们工作人员的疏忽导致，但是他认为烟头绝对不是超市员工留下的。那么，这些黑木耳是从何处进货的呢？罗主管称，超市销售的黑木耳都是从洪城大市场购进，然后由超市员工分装，可能在分装之前烟头就混在黑木耳里。最后，丽华购物广场食品超市为欧阳先生更换了一包黑木耳，并赠送了两包腌菜作为补偿。