方先生的孩子出生才五个月，他一直给孩子喂多美滋奶粉。大约一个星期前，他从义乌某超市买了四盒多美滋奶粉，每盒售价约70元。1月1日晚上，孩子饿了哭个不停，方先生就拆开第二盒奶粉泡给孩子喝。喝完不久，孩子上吐下泻。方先生吓坏了，赶紧把孩子送到医院。经过输液治疗，孩子的病情有所好转。由于孩子只喝奶粉和开水，方先生怀疑孩子拉肚子与奶粉有关。“我马上查看奶粉袋，先在袋子边缘发现蛛丝状异物，后来又在奶粉中找出一条小蛆。”方先生感到震惊，“虽然我不能确认孩子生病是否由奶粉引起，但奶粉出现这样的问题，我要求多美滋公司给我一个说法。”

    昨天中午，记者赶到方先生家中，多美滋奶粉公司金衢地区负责人李某正在处理此事。这盒奶粉生产日期为2007年5月，保质期到2008年11月。经李某确认，奶粉是多美滋公司生产的正品。“我公司的奶粉均在无菌环境下生产，奶粉里出现小蛆的事我从未遇见过。由于产品的包装已开封，很难认定事情原委，婴儿拉肚子也可能由多种原因引起。我可以先给方先生调换一盒奶粉，其他赔偿问题等当地质量监督部门鉴定后再谈。”

    方先生拒绝了李某的要求。“奶粉出了问题，即使再赔一盒奶粉我还敢给孩子喝吗？”由于担心走正常程序时间漫长，双方想尽快解决此事。在记者的协调下，李某同意承担方先生孩子的医药费，并为其调换两盒奶粉。不过这一提议再次被方先生拒绝，他要求多美滋公司一次性赔偿一万元。“我公司最多只能赔你1000元。如果你不能接受，那只能走正常途径解决。”李某说。

    由于双方协商未果。昨天下午，记者陪同方先生和李某前往义乌市质监局。该局工作人员骆某致电省司法鉴定中心得知，已开封的产品不能做鉴定，但可以鉴定同一批次其他产品。“其他产品不一定有质量问题，去鉴定也是白搭。”方先生很无奈。最终经过质监局工作人员调解，多美滋公司同意承担方先生孩子的全部医药费，同时再送其价值1000元的礼品。方先生对这一结果感到满意。